Collection 代收流程
用户付款 → 通道确认 → 商户订单 → 回调 → 对账
用户付款
通过钱包、QR 或银行通道完成付款
通道确认
支付结果与订单正确关联
商户订单确认
更新订单为已支付或待处理
回调通知
通知商户系统（API 场景）
对账
按日或按周期核对订单与资金
Disbursement / Payout 代付流程
批量付款、会员提现、代理结算等场景，常用 Bank Transfer、InstaPay 或钱包到账。
提交付款清单
Excel 或 API 批量提交
通道校验
额度、账户与状态校验
执行代付
Bank Transfer / InstaPay / 钱包路径
状态回传
成功、失败、处理中状态同步
异常处理
失败单排查与重试规则说明
代付详情见 菲律宾代付说明
代收 / 代付 / API 怎么选
收款归集、批量付款与系统接入可以灵活组合。
API 与非 API 接入
支持 API 系统对接，也提供非 API 接入方式。
订单状态与失败处理
订单状态
pending、paid、failed 等状态需与通道规则一致；建议配合查询接口补单。
失败订单
可保留订单号和失败状态，便于客服按当前通道规则排查。
回调处理
保证回调地址可达，按对接规范验签；重复通知需幂等处理。
费率与通道参考
以下仅展示有实时数据的费率；未列费率的通道也可直接联系客服了解。
常见问题
代收和代付有什么区别？
代收是用户付款归集；代付是向用户/代理批量付款。
支持哪些支付方式？
支持钱包、QR、银行转账等方式，可直接查看当前通道状态。
API / Excel 怎么选？
系统对接可用 API，批量文件可用 Excel，当前方式可直接咨询。
异常订单怎么处理？
可按当前通道规则处理，并通过订单查询和客服协助排查。
费率如何查看？
页面展示当前参考，也可以直接联系客服了解范围。
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